Fiabiliser l'exécution de plusieurs projets de construction en parallèle

Contexte et défis

Les entreprises actives dans le secteur de la construction doivent en général travailler sur plusieurs projets en parallèle. Dans ce contexte, répondre de manière efficace à toutes les attentes clients est un défi majeur. 

Quand un seul projet dévie, c'est l'ensemble des projets et toute l'organisation qui en pâti: problèmes sur problèmes apparaissent. Tout le monde doit jouer au pompier et travailler dans l'urgence. La rentabilité, les délais des projets et la fiabilité en prennent un coup. Les équipes sont frustrées et les clients insatisfaits.

Comment réussir à gérer avec succès plusieurs projets de construction une parallèle?

Solution et résultats

Pour répondre à ces défis, nous nous sommes concentrés sur la mise ene place d'un système collaboratif de planification dans l'entreprise. Ensemble avec l'équipe, nous avons mis en place une structure de réunion d'équipe avec pour seul but de planifier, coordonner et suivre les chantiers. Durant ces meetings hebdomadaires, l'équipe aborde les sujets suivants: 

1. La revue des activité et de la performance de la semaine écoulée (basé sur des indicateurs de performance)
2. La planification des nouveaux projets dans le long terme
3. La planification et l'anticipation des projets en-cours
4. La mesure de la performance du planning (taux de fiabilité & respect des délais)

Chaque participant à la réunion planifie ses propres activités en prenant en compte les contraintes des chantiers (ex: temps disponible dans le budget, délais de commandes et livraisons,...)

Pour ces réunions, une salle a été dédiée au travail en équipe : la salle de pilotage des projets.  C'est dans cette salle que tous les éléments visuels de gestion transversale des projets ont été installés.

Ces solutions ont amenés les résultats suivants: 

• Amélioration de la qualité du planning : passage de 65% à 90% de respect des tâches planifiées
• Transparence sur le planning et sur les activités des différents acteurs dans l'organisation
• Alignement du travail dans l'atelier et du bureau d'étude avec les besoins de chantier et des clients
• Equilibrage du travail de chacun en anticipant et prenant rapidement action pour les périodes de pics et de creux dans l'activité (ex: décisions de sous-traitance)
• Meilleur alignement entre les responsables de projets pour la planification des équipes sur plusieurs projets en parallèle
• Passage du travail en "silos" vers le travail en équipe dans un environnement multi-projets complexe